Esta Política de Cookies fue actualizada por última vez el 7 de marzo de 2026 y se aplica a los ciudadanos y residentes legales permanentes del Espacio Económico Europeo y Suiza.
1. Introducción
Nuestra web, https://www.clickandquads.es (en adelante: «la web») utiliza cookies y otras tecnologías relacionadas (para mayor comodidad, todas las tecnologías se denominan «cookies»). Las cookies también son colocadas por terceros a los que hemos contratado. En el siguiente documento te informamos sobre el uso de cookies en nuestra web.
2. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo que se envía junto con las páginas de esta web y que tu navegador almacena en el disco duro de tu ordenador u otro dispositivo. La información almacenada puede ser devuelta a nuestros servidores o a los servidores de terceros apropiados durante una visita posterior.
3. ¿Qué son los scripts?
Un script es un fragmento de código de programa que se utiliza para hacer que nuestra web funcione correctamente y de forma interactiva. Este código se ejecuta en nuestro servidor o en tu dispositivo.
4. ¿Qué es un web beacon?
Un web beacon (o etiqueta de píxel) es un pequeño e invisible fragmento de texto o imagen en una web que se utiliza para monitorizar el tráfico. Para ello, se almacenan varios datos sobre ti mediante web beacons.
5. Tipos de Cookies
5.1 Técnicas (Necesarias)
Algunas cookies aseguran que ciertas partes de la web funcionen correctamente y que tus preferencias de usuario sigan recordándose. Al colocar cookies técnicas, te facilitamos la visita a nuestra web (ej. los artículos permanecen en tu carrito). Podemos colocar estas cookies sin tu consentimiento.
5.2 Análisis y Estadísticas
Usamos cookies de estadísticas para optimizar la experiencia en la web de nuestros usuarios. Con ellas obtenemos información sobre el uso de nuestra web. Pedimos tu permiso para colocarlas.
5.3 Marketing
Son cookies utilizadas para crear perfiles de usuario para mostrar publicidad o para rastrear al usuario en esta web o en varias webs con fines de marketing similares.
6. Cookies utilizadas
WordPress & Polylang (Técnicas / Necesarias)
Utilizamos WordPress y Polylang para el desarrollo de la web y la gestión de idiomas. Los datos no se comparten con terceros.
| Nombre | Caducidad | Función |
|---|---|---|
| wp_lang / pll_language | Sesión / Persistente | Guardar configuraciones de idioma |
| wordpress_logged_in_* | Persistente | Mantener la sesión de usuarios |
Stripe (Técnicas / Necesarias)
Usamos Stripe para el procesamiento seguro de pagos.
| Nombre | Caducidad | Función |
|---|---|---|
| __stripe_mid | 1 año | Prevención de fraude |
| __stripe_sid | 30 minutos | Prevención de fraude |
Google Fonts, Maps & reCAPTCHA (Marketing / Técnicas)
Usamos servicios de Google para mostrar tipografías, mapas y prevenir el spam en los formularios (reCAPTCHA).
| Nombre | Caducidad | Función |
|---|---|---|
| rc::c / rc::b / rc::a | Sesión / Persistente | Filtrar solicitudes de bots (Spam) |
| Google Maps / Fonts API | Inmediata | Leer la dirección IP del usuario |
YouTube & TikTok (Marketing)
Utilizamos estas plataformas para la visualización de contenido en vídeo.
| Nombre | Caducidad | Función |
|---|---|---|
| VISITOR_INFO1_LIVE (YouTube) | 6 meses | Ofrecer anuncios y retargeting |
| tt_webid / ttwid (TikTok) | 1 año | Almacenar si el usuario vio contenido incrustado |
Facebook & WhatsApp (Marketing / Técnicas)
Utilizamos Facebook para mostrar publicaciones/botones sociales y WhatsApp para soporte por chat.
| Nombre | Caducidad | Función |
|---|---|---|
| _fbp / fr (Facebook) | 3 meses | Rastrear visitas y mostrar publicidad |
| wa_lang_pref (WhatsApp) | 6 días | Guardar preferencias de idioma del chat |
Complianz (Técnicas / Necesarias)
Utilizamos Complianz para gestionar el consentimiento de cookies de los usuarios.
| Nombre | Caducidad | Función |
|---|---|---|
| cmplz_functional / cmplz_statistics | 365 días | Guardar las preferencias de cookies |
7. Consentimiento
Cuando visitas nuestra web por primera vez, te mostraremos una ventana emergente con una explicación sobre las cookies. Puedes configurar tus preferencias o aceptar todas. Las categorías que utilizamos son:
Técnicas (Necesarias)
Obligatorias para que la web y el sistema de reservas funcionen correctamente. No se pueden desactivar.
Análisis y Estadísticas
Nos ayudan a entender de forma anónima cómo navegan los visitantes para mejorar la web.
Marketing
Se utilizan para mostrar anuncios relevantes en otras plataformas o redes sociales.
8. Activación, desactivación y eliminación
Puedes utilizar tu navegador de Internet para eliminar las cookies de forma automática o manual. También puedes especificar que no se coloquen ciertas cookies o configurar tu navegador para que te avise cada vez que se coloca una. Ten en cuenta que nuestra web puede no funcionar correctamente si se desactivan todas las cookies.
9. Tus derechos
- Tienes derecho a saber por qué se necesitan tus datos, qué sucederá con ellos y cuánto tiempo se conservarán.
- Derecho de acceso: Tienes derecho a acceder a tus datos personales conocidos por nosotros.
- Derecho de rectificación: Tienes derecho a completar, corregir, borrar o bloquear tus datos personales cuando lo desees.
- Derecho a revocar y oponerte: Si nos das tu consentimiento, tienes derecho a revocarlo. También puedes oponerte al procesamiento de tus datos.
10. Datos de contacto
Para preguntas y/o comentarios sobre nuestra Política de Cookies, por favor contacta con nosotros:
Click and Quads S.L.U.
Calle Aceviño, 2, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife
España
Web: www.clickandquads.com
Email: info@clickandquads.com
Teléfono: +34 630 375 538