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Preguntas Frecuentes
¡Gracias por considerar Click & Quads para tu aventura en quad! Aquí tienes respuestas a algunas preguntas comunes que te ayudarán a prepararte para esta experiencia.
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¿Cuál es la edad mínima para participar en las excursiones en quad?La edad mínima para conducir un quad es de 18 años y se requiere una licencia de conducir válida de tipo B. Sin embargo, si deseas ser un acompañante en la aventura, la edad mínima es de 7 años.
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¿Cuál es la política de cancelación de Click & Quads?En Click & Quads, entendemos que los planes pueden cambiar. Por eso, ofrecemos una política de cancelación gratuita. Puedes cancelar tu reserva con hasta 24 horas de antelación y recibir un reembolso completo. Queremos que disfrutes de tu viaje con total tranquilidad.
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¿Cuánto tiempo dura el tour en quad?Nuestro tour en quad tiene una duración aproximada de 2 horas. Esto te dará tiempo suficiente para explorar y disfrutar de la emoción de conducir un quad en un entorno impresionante.
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¿En qué idiomas se ofrece el tour?Nuestro monitor está capacitado para comunicarse en inglés y español, asegurando que todos los participantes se sientan cómodos y bien atendidos durante la excursión.
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¿Cuáles son los requisitos para participar en el tour?Para conducir un quad, se requiere una licencia de conducir válida de tipo B y una edad mínima de 18 años. Los acompañantes deben tener al menos 7 años de edad para unirse a la aventura. Estos requisitos son fundamentales para garantizar la seguridad de todos los participantes.
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¿Cómo afectan las condiciones climáticas a la disponibilidad del tour?La seguridad es nuestra prioridad. La disponibilidad de los tours en quad está sujeta a condiciones climáticas favorables. Si el clima no es adecuado, te informaremos con anticipación y te ofreceremos alternativas o la posibilidad de reprogramar tu excursión.
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¿Cuál es el tamaño máximo de los grupos en los tours?Para brindarte una experiencia personalizada y única, mantenemos grupos pequeños con un máximo de 8 participantes. Esto garantiza que recibas la atención que mereces y disfrutes al máximo de la aventura en quad.
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¿Cuál es el tipo de calzado necesario durante el tour en quad?El tipo de calzado necesario durante el tour en quad es el calzado cerrado. Esto es esencial para garantizar tu seguridad, proteger tus pies de posibles lesiones y proporcionar un mejor agarre y estabilidad al conducir el quad en terrenos variados.
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¿Qué sucede si no tengo calzado cerrado para el tour en quad?Lamentablemente, no podrás participar en el tour sin calzado cerrado. Es una medida de seguridad obligatoria para tu protección y comodidad.
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¿Puedo participar si mi peso supera el límite de 160 kg?Lamentablemente, no es posible participar si tu peso supera el límite de 160 kg. Esta norma se aplica estrictamente para garantizar la seguridad de todos los participantes y el rendimiento adecuado de los quads.
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Si somos dos personas y nuestro peso conjunto supera los 160 kg, ¿podemos tomar un quad doble?No, lamentablemente, no es posible tomar un quad doble si el peso conjunto de dos personas supera los 160 kg. En este caso, se requiere que cada persona tome un quad individual. Esta medida se aplica para garantizar la seguridad de todos los participantes y el rendimiento adecuado de los quads.
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¿Qué medidas de seguridad se consideran al establecer el peso máximo de 160 kg?Al establecer el peso máximo permitido, se tienen en cuenta factores como la capacidad de frenado, la estabilidad del vehículo y la seguridad de los conductores y pasajeros. Esto garantiza que la experiencia sea segura para todos.
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¿Cuál es la razón detrás de establecer un peso máximo de 160 kg por vehículo?El peso máximo de 160 kg se establece para garantizar la seguridad y el rendimiento óptimo de los quads. Superar este límite podría afectar la estabilidad del vehículo y aumentar el riesgo de accidentes.
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¿Está permitido que las mujeres embarazadas participen en la actividad de quads?Lamentablemente, no está permitido que las mujeres embarazadas participen en la actividad de quads. Esta restricción se basa en razones de seguridad, ya que conducir un quad puede ser físicamente demandante y puede plantear riesgos para la salud de la madre y el feto. Nuestra prioridad es garantizar la seguridad de todos los participantes.
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¿Pueden las personas con movilidad reducida participar en nuestras actividades?Lamentablemente, no podemos permitir la participación de personas con movilidad reducida debido a preocupaciones de seguridad. Conducir un quad requiere una capacidad física específica, y esto se hace para garantizar la seguridad de todos los participantes.
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¿Se proporcionan comidas durante el tour?Las comidas no están incluidas en el precio del tour. Sin embargo, ofrecemos un snack típico de Tenerife junto con una bebida refrescante como parte de la experiencia.
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¿El precio del tour incluye la recogida y el transporte de regreso al hotel?No, la recogida y el transporte de regreso al hotel no están incluidos en el precio del tour. Los participantes deben organizar su propio transporte al punto de inicio.
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¿Obtendré fotos o videos de mi experiencia durante el tour en quad?Sí, durante el tour en quad, tomaremos fotos y videos de forma gratuita para que puedas revivir los momentos más emocionantes y mantener viva la memoria de tu aventura en quad. Estamos comprometidos a asegurarnos de que puedas conservar estos recuerdos inolvidables.
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¿Existen descuentos disponibles para residentes canarios en nuestros tours?Sí, ofrecemos un descuento del 25% para todos los residentes de las Islas Canarias. Para disfrutar de este beneficio, simplemente utiliza el código de cupón RESIDENTE25 durante el proceso de reserva en nuestro sitio web.
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¿Dónde ingreso el código de cupón de descuento para residentes canarios?Durante el proceso de reserva en nuestro sitio web, encontrarás un campo designado para ingresar códigos de cupón. Introduce el código RESIDENTE25 y el descuento se aplicará automáticamente.
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¿Es necesario utilizar el código de cupón en el momento de la reserva?Sí, cualquier código de cupón debe aplicarse durante el proceso de reserva en línea para recibir el descuento. No se aplicarán descuentos retrospectivos después de completar la reserva.
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¿Puedo combinar el descuento de residente canario con otras ofertas o promociones?El descuento de residente canario no puede combinarse con otras ofertas o promociones a menos que se especifique lo contrario. Consulta los términos y condiciones de las promociones actuales.
Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos emocionados de tenerte como parte de Click & Quads y esperamos que disfrutes al máximo de tu aventura en quad con nosotros.
¡Te esperamos pronto para una experiencia inolvidable!
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